2022年上半年，青岛跨境电商综合试验区(以下简称综试区)公共服务平台2.0版本上线运行，作为综试区“跨境电商线上公共基础设施”，新版本强化系统集成、资源整合、信息共享等功能，为综试区企业提供通关申报、资质办理、税务办理、资源对接等服务，实现“一点接入、一站服务、一平台汇总”，为传统外贸和生产加工类企业转型升级、拓展跨境电商新业态提供了有力支撑。同时，平台2.0版本在跨境电商企业出口退税、无票免税、核定征收、外汇核验等政策实施方面也发挥重要作用，强化了商务、海关、税务、外汇管理等部门间的信息共享、业务办理和数据分析等系统功能。
2022年，公服平台开展各类跨境电商业务培训会议近30场，服务范围覆盖青岛10区市，累计培训指导企业388家，一对一指导企业293家，贸易规模及服务成交单量创历史新高，实现全年服务跨境电商成交金额突破80亿元、成交单量近1500万单，增速分别为362%和34.2%。吸引新增入驻企业100余家。在做好N×24小时服务保障的基础上，平台全年为各大电商平台提供6次大促活动的保障工作，请求处理成功率100%，企业调研满意度达100%。
