联邦快递推出了“监控和干预智能解决方案”，为客户提供增强的控制和可见性。
FedEx Surround 使用先进的传感器技术，包括具有近实时数据分析功能的 SenseAware ID，以提供持续监控和主动干预。
该系统基于轻量、紧凑的传感器，通过低功耗蓝牙每两秒将精确的包裹位置传输到整个网络的 WiFi 接入点或网关设备。
联邦快递表示，与传统包裹扫描设备只能追踪几十次相比，包裹可以被追踪数百次，而且该系统提供了前所未有的实时货运位置数据。
该运营商补充说，人工智能和机器学习可以预测潜在的干扰，使其及其客户能够迅速做出明智的决策。
联邦快递表示，Surround 仪表板使用人工智能提供近乎实时的全球可视性和预测分析。特殊的处理代码可提供优先登机和处理以及冷链支持，以及网络内和网络外的干预，而枢纽、机场坡道和车站的专门团队则提供 24 小时支持。
FedEx Surround 目前在新加坡和中国香港推出，不久将推广到更多亚洲国家和地区，包括中国大陆、日本、马来西亚、澳大利亚、韩国和中国台湾。
客户预计包括医疗保健、航空航天和技术领域的客户，并且可以从精选、首选和高级选项中进行选择。
联邦快递亚太区总裁卡瓦尔·普雷特 (Kawal Preet) 表示：“这些工具不仅用于跟踪，还用于跟踪。”它涉及实时智能干预，以确保货运不仅受到监控，而且得到积极管理以降低风险。对于依赖准时交货和高风险运输的企业来说，这将改变游戏规则。”
